Hannu ja Kerttu pakanneet Zooplussan

Sitä kun tilailee Zooplussan kautta kissoille ruokaa tai muita tarpeita, niin nykyään se menee ihan arpapeliksi tuleeko ja jos tulee, niin mitä kautta ja missä kunnossa. Viime kerran tilauksesta toinen laatikko koukkasi normaalisti postiin ja toinen GSL:n kautta postiin. Posti on aina se paras vaihtoehto. Tuossa GSL:n toimituksessakin kävi jonkinmoinen tuuri, sillä siitä hetkestä kun vaihdoimme toimituksen postiin noudettavaksi, niin se tuli itse asiassa jo seuraavana päivänä noudettavaksi!? Nopea käännös. Olimme varautuneet 3-4 päivän odottamiseen, mutta näin tällä erää. 

 Sattumoisin ja onneksi olimme autolla liikkeellä ja sattumoisin piipahdimme kahville, jona aikana saapui viesti että paketin voi noutaa. Alunperin oli tarkoitus noutaa paketti happihyppelynä periaatteella "otamme paketin kainaloon". Paketti ei ollut painava, mutta se oli iso. Julmetun isot kainalot olisi saanut olla. Hädin tuskin paketti mahtui nyt edes auton takapenkille. 

Paketin saannissa kävi tuuri, mutta koukku odotti. Kun nostimme pakettia ostoskärryihin, niin johan alkoi rapisemaan. Olimme kuin Hannu ja Kerttu, jotka jättivät pieniä kiviä peräänsä  - nyt vana muodostui kissan kuivanappuloista. Laatikossa oli jokin paketti auennut ja sen lisäksi itse laatikossa oli pohjan toisesta päästä teippaukset repsahtaneet. Reitti vapauteen oli nappuloille valmis. Ei voinut kuin nauraa. 

Laatikossa teipit repsottavat

Ilmainen kissojen kuivanappula purkki oli lävähtänyt kokonaan tyhjäksi ja se oli levinnyt pitkin laatikkoa. Koko purkki tyhjän tyhjä. Tarkemmin kun katseli purkkia, niin se ei ollut mitenkään kiinni, kannessa ei minkään näköistä naks-systeemiä tai muuta lukitusta, ei edes palaa teippiä. Sen kohtalo ei ollut muuta kuin aueta. Ilmainen tuote, joten ei siitä kehdannut edes ääntä nostaa. Surkuhupaisaa naurua kyllä. 

Ilmainen kuivanappulapurkki antanut periksi, mutta missä nappulat...

...nappulat valuneet toiseen päähän.

Suuri laatikko lanseerattiin kissoille kaksioviseksi koiran kopiksi ja eka laatikossa sai nappulayllätyksen. Sitä ennen suurimmat nappulamäärät äyskäröitiin talteen, ettei ihan ähkyksi mennyt. 

Ja kun laatikko on iso, on siitä muodostunut uskaliaimmille kissoille läpijuoksutunneli. Nappulat on jo aikapäiviä sitten syöty:)

Sofi laatikossa haistelemassa irtonamuja, Hannu odottaa

  

Henki vaarassa

Viikottaisen kissojen astianpesun yhteydessä paljastui Fresh flow deluxe juoma-automaatista hengenvaarallinen vika, sillä vettä pyörittävän moottorin sisemmät johdot olivat tulleet esiin. Paljasta johtoa ei näkynyt, mutta mahdollisuus suurempaan vaurioon oli asteen lähempänä. Laite meni välittömästi käyttökieltoon ja vaatekaapin uumeniin. 

Fresh flow automaatin vaurio

Tilalle löytyi korvaava automaatti, sillä erotuksella ettei laitteesseen ole tällä erää sopivia suodattimia ja sen lisäksi vesi tulee deluxe mallin valuvan version sijasta putoavana versiona - hieman niin kuin letkun päästä lorottaen. Laite pitää myös aavistuksen kovempaa ääntä.

Pesonen on tykännyt juoda deluxin valuvasta laitteesta ja tämä uusi äänekkäämpi hökötin olikin Petskille nokkavampi laite. Jo pelkkä ääni oli Petskille varauksen paikka ja Pesonen lähestyikin laitetta hapuilevin askelin. Vettä teki kuitenkin kovasti mieli ja Petski työnti nenäänsä lähemmäksi. Pirulainen! Se tuli nokille! Pesonen oli työntänyt nenänsä noron alle ja pelästynyt. Siihen jäi jano, sillä Pesonen otti tassut alle ja häipyi paikalta.

Hmm, tässäkö juoma-automaatti, miettii Pesonen

Yritämme elvyyttää viottunutta deluxe - mallia ja tilasimme Zooplussasta uuden moottorin. Pelkkä moottori on puolta halvempi kuin kokonaan uusi automaatti. Vanha deluxe malli on hyvä kuntoinen, pitkälti sen viikottaisen huoltamisen ansiosta. Se on sitten eri juttu, sopiiko uusi moottori tähän vanhaan malliin, mutta mikäli ei sovi, niin tilaamme uuden juoma-automaatin kokonaisuudessa. Onpahan sitten vaihtomoottori valmiina. 

Ei ole tainnut Pesonen vielä uutta vanhaa automaattia kesyttää ja täällä onkin koputeltu lattialla makaavia vesiastioita, jotta Petski muistaa ja tietää missä talon muut vesipisteet ovat. Ei Pesonen, eikä kumppanit ilman vettä jää.

Perskule, nokille tuli! 

  

Kulmurissa rei`ät ja tavaraa pois.

1970-luvulla lähikaupat olivat kyllä eri symppiksiä käydä asioimassa, vaikka ei se oma asiointi jaffa-pulloa tai jätskitötteröä kummempaa ollut, mutta muistijälki niistäkin on jäänyt. Kissanruokahylly tuohon aikaa taisi olla yhden purkin pieni kolo "jossain". Nyky kissanruokapurnukoiden ostaminen ei ehkä ole niin symppis touhua kuin lähikaupassa asiointi, mutta helpoksi se on mennyt. Nykyään Saksa ja zooplus kun ovat kevytrakenteisen seinän takana toisessa huoneessa tai parhaimmillaan Saksa lepää takana perstaskussa. Vaan ongelmattomaksi moinen helppous ei elämää tee. 

Zooplussan tilausta tehdessä on hyvä olla hieman tarkkana sen suhteen kuinka paljon tilaa ja mitä tilaa. Tilasimme suht normaalin isomman katraan annoksen. Ei olisi kannattanut. Pienempi paketti olisi solahtanut postin kuljetukseen, kun taasen tämä isompi paketti päätti tulla postnordin kautta. Ok, nykyään diginatiivien aikana kaikki hoituu älymystön reittejä pitkin digitaalisesti, kunhan suostuu siihen nöyrtymään. Oli pakko nöyrtyä, muuten olisi ollut vaarana, että paketti palaa Saksaan. Kun ei ollut kotona, pakettia ei saanut. Ei oltu päivällä kotona, koska olimme töissä - ei pakettia. Ystäv... koulutettu asiakaspalvelija infosi, että oveen voisi jättää lapun jossa antaa valtakirjallisen luvan jättää paketin oven taakse, kunhan lapussa on ovikoodi ja puhelinnumero. Emme halunneet ovikoodia kaikkien nähtäville, saatika puhelinnumeroa - painotin sitä. Ja sitä paitsi ovikoodi lapussa olisi ollut vasta oven takana, johon tarvitaan ovikoodi. Vaihtoehtona oli myös ladata appi. Appi, en tiedä edes kirjoitetaanko se noin, enkä halua tietääkään. Appi ei kiinnostanut, mutta nyt pakotettiin. 

Postnordin toimittama zooplus paketti

Lopulta paketti tuli apin jälkeen oven taakse ja pakettiin oli teipattu A4-paperi, jossa luki mustaa valkoisella ovikoodit, nimet ja puhelin numerot. Siis periaatteessa se valtakirja, jota en alun perin halunnut omin toimin oveen laittaa, oli tulostettu ja teipattu postnordin välityksellä zooplussan pakettiin. Äh. 

Paketti oli kuitenkin perillä, yhtenä kappaleena - siis tarkoitan yhtenä laatikkona. Toisessa päädyssä oli vahvat postnordin teippaukset eli paketti oli matkoillaan saanut osumia. Eikä mikään ihme, sillä zooplussalla oli tavarat laitettu yhteen laatikkoon ja lätkäisty tarra laatikon päälle, josta selvisi että paketin paino oli rapiat 31 kg! 31 kiloa! 

Lopulta yksi 400 grammainen Feline porta oli jäänyt matkan varrelle ja kissojen joulukalenteri oli saanut ryttyä. Vikailmoituksen jälkeen saimme zooplussalta prosenttikorvauksen Feline portasta ja täyden korvauksen joulukalenterista. Terkut olisi mennyt myös postnordille, mutta palautetta antaessa olisi automaattisesti liittynyt johonkin "klubiin" tms. Olkoon nordilaiset palverissaan tyytyväisiä kun menee virheprosentin pysyessä alhaalla noinkin hyvin. 

Seuraava zooplussan tilaus tehtiin tarkemmin kalkuloimalla ja pitäen paketin painon ja koon sen verran pienenä, että se ohjautuu postin palveluihin. Pysynnee itse tavarakin paremmin kunnossa.

Jetta

Zooplussan paketissa oli selvästi kulma kärsinyt, voinee puhua kulmurista. Tuttu tapaus Jetalle. Kävimme vuosittaisella etelän matkalla, eli Jetan kanssa Veikkolassa (Anident). Aamuaika syksyllä, ajoa rapiat 50 km ei ollut mukavin lähtökohta. Onneksi syksyyn sopiva pimeän laskeva ja raskas sade ei osunut tuohon aamuun. Kaiken kaikkiaan meno-paluu matkalla näimme kuudessa eri kohtaa n. 16 peuraa, lähimpien kahden juostessa parinkymmenen metrin päästä etupuskurista. 

Toimenpiteet: paikallispuudutus, E-suukirurginen valmistelu, Rtg-kuvaus, hampaat, seur. filmit #0 ja 2. Oper-anest, 1-2h kissa, E-poisto muun tmp:n yht, 60min kissa, E-tark ja rtg, kissa, E-hammashoidon tarkastus.

Selkosuomella edellinen; kahden hampaan poisto. Kulmuri ja toinen hammas. Ilman Jetan käyttämistä vuosittain hammaslääkärissä ja sydämen vuoksi nimenomaan Anidentissa, ei Jettaa olisi. Se sanottiin suoraan. Sairas hammas säteilisi tahollaan sydämeen ja se olisi Jetalle liikaa. Jetan sydän sykkii Säkkijärven polkkaa, mutta sekin väärinpäin soitettuna ja taitaa olla vielä eri soittonopeuskin. "En koskaan ole kuullut moista hullua rytmiä", sanoi lääkäri Luotonen. Tämän kertaisen käynnin hinnalla olisimme saaneet yhdelle hengelle viikon matkan Ocean beach clubille Kyprokselle tai Samsung 75" 077 älytelevision tai vuoden 2005 Ford Focuksen Oulusta. Oulu on kiva paikka, mutta niin on Jettakin! Kyproksen hiekka jää Kyproksen rannalle, liika tv:n katsominen passivoi ihmisen ja Ford focuksen kanssa ei voi nukkua - Jetan kanssa voi! 

Kissanruokapurkkien läpäreet odottavat Jetan leikkejä

Vajaan viikon ovat pahvisten kissanruokapurkkien avausläpäreet vielä pitkässä kaapissa turvassa ja nappulakielto päällä. Nappulakielto on hieman mennyt Jetalla tunteisiin ja ottanut koville. Vajaa viikko vielä, se menee nopeasti. Sen jälkeen olisi vielä lopputarkastus, johon lääkäri antoi luvan vaikuttaa kotona. "Jos saatte valokuvan Jetan operoidusta hampaasta, voin tarkastaa kunnon siitä". Jokainen joka kissoja on vähänkin kuvannut, tietää että nukkuvasta kissasta saa valokuvan. Piste. Loppu kissojen valokuvaaminen on sitten magiaa ja monien sattumusten summaa. Jetta, joka ei koskaan edes haukottele. Onneksi hampaan tarkastuksen voi tehdä myös "manuaalisti", joten ei Jetta oman onnensa nojaan jää. 

Sijaiskissa Manta

Tohinaa torpassa ja sen ulkopuolella. Hämeenkyröläinen sijaiskissa Manta tekee lähtöä uuteen kotiin. Pariskunta etsii omalle kissalle rauhallista kaveria joka ei poksu, eikä sähise. Manta voisi hyvinkin olla sellainen kaveri ja luovutus on papereita vaille valmis. Manta kävi viikolla korvien tarkastuksessa, jossa korvat vielä puhdistettiin ja samalla luotiin pikainen silmäys yleiskuntoon. Manta on tsekattu ja terveen paperit saanut. 

Henkilökunnasta 50% on iskenyt silmänsä uusiin raapimapuihin ja juoksupyöriin (jota ei taloudessa vielä ole). Vähän niin kuin autokuume. Toinen 50% toppuuttelee ja anoo nyt oleville puille lisää raapimisaikaa. 100% henkilökunnasta odottelee Jetan kanssa nappulakiellon päättymistä. Koko konkkaronkka ei odottele mitään vaan toteaa syksyn painavan päälle ja nauttivan pimenevistä illoista. Näin. 

Henki hieman hakusessa

Hieman oli pojilla, Hannulla ja Lakulla hakusessa tuo joulun henki, kun joulukuun ensimmäisen kunniaksi otettiin kalenteri esiin. Varsinkin Laku sai väistellä Hannun minä minä-tassuja. Muutenkin jokavuotinen herkku/pvä juhla ei saanut porukkaa juurikaan liikehtimään. Pesonen makoili sohvalla ja Tippa kävi tekemässä ainoastaan piruetin. Piriä ja Jettaa ei koko aikana näkynyt laisinkaan. Harjoituksen puutetta lienee.

Henkilökunnan sympaattinen joulukalenteri löytyi Turusta

Eiköhän se tästä. Kissoilla ja henkilökunnalla on omat kalenterit, joten aikaa on harjoitella. Kissojen Cosma-kalenteri tuli Zooplussan kautta ja henkilökunnan kalenterit tulivat Turusta, Hansa-korttelin Rusetti-liikkeestä ja Prisman käytävältä puoliksi hampaattomalta partiopojalta. Tästä se lähtee!

   

Matoja!!!

Voi näitä vekaroita, mistä ne saavat energiaa ja kuinka paljon ne oikein syövät!? Ruokakaupassa täytyy ravata alvariinsa. Onkohan niillä matoja!? 

Sofille on tälle syksylle tilattu matokuuri ja muille on tilattu... no ruokaa. Eikä Sofiakaan kipolta pois pidetä. Viime kerralla verkkokauppa Zooplussa pääsi livahtamaan Citymarketiksi (posti sijaitsee Citymarketissa), mutta onneksi tämä liian suuri kauppa on hyvien kulkuyhteyksien päässä ja pääsimme noutamaan paketin sen suuremmitta vaikeuksitta. Meno on kuitenkin aina meno ja tällä kertaa tähtäsimme napakymppiin eli toimitusta ikkunan alle.

Hannu ja Pesonen odottvat ruokaa

Se onnistui, sillä yksikään postiauto ei ehdi livahtamaan paatuneemman kerrostalokyttääjän silmien ohitse. Todellisuudessa Pesosen blogin toimisto sijaitsee ikkunan ääressä ja siitä näkee kaikki kumijalat jotka kadulla liikkuvat; postit, pikkuautot ja pakut.

Jos vielä kuukausi sitten kuuli heinäsirkat, niin siihen tukeutuen postiauto ei enää piippaa. Hyvä niin, sillä se pitää Pirin paikallaan. Tosin silläkin saralla Piri on reipastunut, eikä ihan jokaista piippausta hätkähdä - kaikkea muuta senkin edestä. 

Zooplussa-tilauksen tekijä oli ollut tällä kertaa armollinen ja tilannut ainoastaan n 15 kg:n paketin. Sen jaksaa kantaa ja päälle vielä hymyillä. Paketti framille ja veitsi heilumaan. Kaikki ei ollut reilassa - jotain puuttui ja jotain... mmm... tuoksahti... tuoksui... hmm... haisi. 

"Miamor, amor Miamor!"... täällä tuoksahtaa. Reipas ote paketin revi tästä-osiosta ja rykäisy. "Matoja! Iiik!". Siinä vaiheessa hienompi väki otti taka-askeleen ja antoi vetovastuun niille joilla nenä on tukossa raikkaassa syyssäässäkin. Totta vieköön, paketti kuhisi elämää enemmän kuin ruokapaketin kuuluisi. 

Iik, matoja! Näillä ei leikitä!

Pois on hyvä, pois silmistä ja paketti roskiin. Pelkkää sattumaako, mutta ennenkin on ollut Miamoren kanssa ongelmia. Hukassa ollut tuote oli ilmaistavarana saatu Milkies, joka oli "valahtanut" painavien kissanruokalaatikoiden alle. Hyvä etteivät olleet tötteröt rikkoutuneet  ja samalla pilanneet koko kissanruoka satoa. 

Eilen Zooplusalle reklaamatio kuvan kera. Homma on ennenkin toiminut eli vialliset tuotteet korvattu. Viallisia tuotteita ei ole monesti tullut, mutta silloin tällöin eli kaikkea sattuu ja tapahtuu.

Ruttusia, mutta ehjiä, toteaa Sofi ja odottaa.

    

Funny Butterfly

Funny Butterfly - Perhonen

Pesosen porukoilla hypättiin yli koiran kakkaisen kevään, suoraan kesään, kun taloon lehahti postiautosta Zooplussalta tilattu aktivointilelu Funny Butterfly - tuttavallisesti Perhonen.  

Henkilökunta oli nähnyt eläinsuojeluyhdistyksen nettisivulla videon, jossa pennut leikkivät kyseisellä lelulla ja siitä tuumannut, että myös tämän talouden "pennut" olisivat perhosesta kiinnostuneita. 

Kaikkia kiinnosti alkuasetelma, jossa hampaat irvessä yritettiin saada patterikantta auki. Mikäli sopivia pattereita (3 kpl pikkurilliparistoja) ei löydy kotilaatikoista, kesä antaa odotuttaa, sillä patterit eivät kuulu hintaan. Lisäksi pattereiden asentamiseen tarvitsee pienen ristipäämeisselin. 

Piri on innostunut...

Kun paketti oli kasassa ja perhonen oli tukevassa, läpimitaltaan 25cm jalustassa lattialla, alkoi perhosen metsästys. Oletus, että meidän 4 ½ - vuotias Sofi-pentu kiinnostuisi välittömästi, osui oikeaan. Lakua pelotti. Lakua pelotti perhosesta lähtevä pörinä ja surina. Laku pakitteli ja meni sivummalle seuraamaan. Lakua pelotti ihan oikeasti tämä villieläin. 

Sofi vauhdissa Perhosen kanssa

Perhonen lentää ja lehahtelee ympyrää melkoisella vauhdilla, mutta on hallittavissa. Jousi jonka päässä perhonen on, on herkkä. Tassun läimäisy palauttaa perhosta taaksepäin ja tekee saalistuksesta mielenkiintoisampaa. Perhonen on pehmeää materiaalia, eikä suoranaisia vaarallisia osia ole. Ääni laitteella on paikoin hieman riipivä, mutta paikoin myös hellyyttävä. 

Pesonen kiusaantui koko touhusta ja hävisi jonnekin takavasemmalle toiseen huoneeseen. Nyt leikkiin oli yhtynyt myös hieman puolivahingossa perhoseen törmännyt Jetta. Sivummalla Piri takoi kaikkea, jonka näki lattialla ja yhdisti sen tähän kokonaiskuvaan. Hannulla meni hetki, kunnes rohkaistui kokeilemaan onneaan. Hannu, joka käyttää yleensä taktiikkaa "makuulle ja odota", pysyi nyt tomerasti istuvaltaan ja otti tilanteen haltuun. Perhonen oli hetkessä kiinni. 

Jetan tyylinäyte

Perhonen on näin parin illan kokemuksen jälkeen ottanut paikkansa. Myös Laku on rohkaistunut ja tullut leikkimään, eikä Pesonenkaan kiusaannu ja poistu paikalta. Se mikä perhosen todellinen kiinnostus on, selviää ajan myötä. Nyt kiinnostaa ja innostaa.

"Nyt tarkkana", tuumii Hannu

Hinta ei ollut kova. Zooplussan kautta se maksoi 11,99:- (ovh 19,99:-). Pakettiin kuuluu neljä eri perhosta ja jos saalistus käy oikein kovaksi ja perhosia tärveltyy, lisäperhosia voi tilata lisää. Setti (4 kpl) maksaa maltillisesti ovh. 4.99:-. 

Kesä kuuluu kaikille, jopa sisäkissalle, vaikka vettä sataisi. Nyt kesän voi tilata kotiin. Viltti lattialle, linnunlaulu cd soimaan ja rasvat naamaan. Hyvää kesää! 

Joulukuun 1.

Lumi laskostaa maata vaipallaan ja illalla sini himmentää iltaa. On joulukuun 1. Tuhansien joulukalentereiden luukut narahtavat auki ensimmäistä kertaa. On loogista... olisi loogista aloittaa numerosta 1, mutta näin ei tapahdu joka paikassa. Ensin aukesi luukku nro 15, sitten 20 jne...

Sofi kärppänä paikalla - Hannu hieman torkkuu

Deja vu. Pesosen porukoilla on viime vuoden tapaan Zooplussan kautta tilattu cosman herkkukalenteri. Kissoista en tiedä, mutta henkilökunta on aivan täpinöissään, kun kissat heristävät korviaan rapisevalle kalenterille. Tietysti jännittää kiinnostaako kalenteri kissoja laisinkaan vai käykö peräti niin, että muistavat mistä on kyse! Henkilökunnan jännitystä ja sähläämistä ainankin ihmettelevät.

Laku (vas) myös kiinnostunut kalenterista

Deja vu. Sofi ja Laku ovat heti paikalla, samoin askeleen sivummalla oleva Hannu. Jos viime vuonna Lakulla oli vuoronumero 1, niin tänä vuonna sen numeron saanut kalenterin päälle parkkeeraava Sofi. Sofi makaa ja seisoo. Vatkaa itseään. Samalla poljennolla lävähtävät luukut 15 ja 20 auki - tai siis kiinni, kun tassu painaa ne sisäänpäin. 

Henkilökunta tulee hätiin - nyt Hannukin (vas) on
hereillä

Levottomuus lisääntyy nopeasti ja henkilökunnan täytyy puuttua peliin. Maltillisesti etsitään luukku nro 1 ja avataan se. Nopeasti häviää sen sisältämä herkku. Taisi mennä Sofille. Samalla henkilökunta hamuaa varapatruunoille eli cosman putkiloista lisää herkkuja, jotta kaikki pääsevät osingoille. Nameja sinkoilee; Sofille lisää, Lakulle, Hannulle siinä sivussa ja Tipalle, joka ruohon takana istuu. Petskille, joka juuri tulee parvekkeelta Jepua jahtaamasta, pari namia. Yksi luukku ja seitsemän napsuvaa suuta. Näin on joulukuu korkattu! 

Sofi kaivaa vielä pohjia myöten

Rikki menevä lelu

Zooplussan oheislahja, Trixie
nystyräpallot

Aamupuuron aikaan, sivusilmällä seurasimme, kun Sofi leikki olohuoneen pelikentällä. Sofi leikki Zooplussan tilauksessa olleen kylkiäislahjan kanssa, joka tällä kertaa oli Trixie tuotemerkin muoviset nystyräpallot (4 kpl paketissa).

Siinä sivussa osallistuimme myös itse leikkiin, mm. potkaisemalla palloa Sofille. Samassa huomasimme, että pallosta puuttuu nystyröitä. Useampi, n. pikkurillin pään kokoinen nystyrä on irronnut. Lähemmässä tarkastelussa selvisi, että lelu murenee käsiin eli kissan käsittelyssä pallosta tulee varmasti selvää jälkeä. Kyseessä oli tuotesarjan limen-vihreä nystyräpallo.

Joitakin nystyröitä löytyi lattialta, mutta eittämättä osa oli ehtinyt jo mennä ties minne. Lelu talteen ja pois käytöstä. Sofi tietysti ihmetteli, miksei lelu jo lennä. Vastausta siihen, oliko Sofi syönyt nystyröitä, ei saatu.

Rikki murentunut limen-vihreä pallo

Ennen kuin annat kissasi leikkiä Trixie-nystyräpalloilla, kannattaa lelu tutkia tarkasti. Nystyröistä vetämällä, limen-vihreä pallo mureni, mutta muut tuntuivat kestävän. Kyseessä saattoi olla tuotevirhe, mutta harmillinen joka tapauksessa. 

Mukavia ja turvallisia leikkituokioita!

Zooplus; toimitus (osa 2/2)

Tilasimme verkkokauppa Zooplussasta kissoille hieman herkkuja, ruokaa ja leluja. Tilauksen teko onnistui mainiosti ja jäimme odottamaan viikon sisälle luvattua toimitusta.

Kuljetusyhtiö DPD:n seurantakoodin avulla näimme, missä pakettimme kulloinkin menee ja lopulta joulukuun ensimmäisenä paketit olivat siirtyneet jakeluun. Aikaa oli kulunut yhdeksän päivää tilauksesta.

Selvitys toimitusvaikeudesta

Toimitus

Päätin hieman päivystää tilauksen tuloa, mutta huomasinkin seurantakoodeista, että auto oli jossain vaiheessa jo käynyt. Se oli käynyt seurantakoodien aikataulujen mukaan viisi minuuttia sen jälkeen (klo 13.40), kun olin tullut ikkunan ääreen tietokoneelle (klo 13.35)! Autoa en silti nähnyt, vaikka istuin vieressä. Virheilmoituksen mukaan kuljettaja ei ollut päässyt sisään ovikoodin vuoksi, eikä asiakasta puhelimella yritetty tavoittaa. Itse yritin vielä nopeasti soittaa kuljetusyhtiön asiakaspalveluun jos auto olisi ollut lähistöllä, mutta nettisivujen antama puhelinnumero ei ollut käytössä!

Otin kuljetusyhtiöön yhteyttä sähköpostitse ja sovimme uudesta aikataulusta. Sieltä vastattiin nopeasti ja ystävällisesti ja samalla tiedusteltiin ovikoodi; varmuudeksi annoin myös puhelinnumeron. Palvelu pelasi ja toimitus sovittiin seuraavalle päivälle (toimitus arkipäivisin 8-16).

Uusi päivä, uudet koodien seurannat ja uusi odotus. Tilauksen kymmenes päivä. Auto oli lähtenyt aikaisin aamulla ja saapuikin ennen puoltapäivää. Näin tumman pakettiauton tulon ja kipitin alaovelle vastaan; pelasin varman päälle. Nyt kuljettajalla oli ovikoodi tiedossa. Kannoin itse paketit, vaikka kuljettaja ystävällisesti apua tarjosikin. Kannoin myös sen vuoksi, etteivät kissat olisi pelästyneet turhaa hälinää ovella, sillä suuret laatikot rahisivat ja kolisivat.

Ihmettely

Laku nuuhkii paketin sisältöä 

Siinä ne olivat lattialla kissojen ihmeteltävinä, kaksi suurta pahvilaatikkoa ulkomailta. Kuka tutki, kuka ei. Pesonen katsoi parhaaksi hipsutella sängyn alle, Niilo käänsi kylkeä ja Tippa katseli tilannetta sopivan etäisyyden päästä pötkötellen makuuhuoneessa. Sofi nuorimmaisena pomppi ensin laatikot ja perässä seurasivat Laku ja Piri. Hetken päästä Jetta tuli tavoilleen uskollisena maistamaan pahvin hienoa makua, repien laatikosta pieniä suikaleita irti. Sitten hangattiin porukan voimalla tuoksuja eri kulmiin.

Tuotteet hieman hujan hajan

Tilauksen kunnon tarkistus

Toisessa laatikossa ollut raapimatynnyri oli kunnossa. Loput tavarat oli pakattu yhteen suuren pahvilaatikkoon, jossa oli vain yksi hihna vedetty ympäri pitämään pakettia kasassa. Hihna oli osittain mennyt paketin sisään. Painoa tällä paketilla oli 29 kg. 

Tavarat oli suojattu yhdellä suurella ilmatäytteisellä muovilla, joka oli niiden päällä. Esim. sivuilla tai alla ei ollut mitään. Tavarat olivat suuressa laatikkossa hujan hajan irrallaan, joukossa mm. parisenkymmentä pientä Schesirin peltistä ruokapurkkia. Kahteen purkkiin oli tullut lommo.

Pehmeät 7,5 kiloiset ruokasäkit olivat pohjalla, eikä niitä ollut suojattu. Toinen ruokasäkki oli rikkoutunut ja valuttanut hieman nappuloita. Leikkiradan pahvilaatikko oli myös ryttääntynyt ja oli sen verran ruma, ettei sitä esim. lahjaksi olisi kiva antaa. Yksi välipahvi olisi auttanut pehmeiden säkkien päällä.

Sofi haistelee maistelee tervetuliaislahjaa

Kaipasimme myös lähetyslistaa, mutta sitä ei ollut. Nyt jouduimme käymään tietokoneella kaivamassa "asiapaperit" esille jotta saimme tilauksen tarkastettua. Toimitus oli ok.

Ylimääräisenä tuli tervetuliaislahja kissojen kanaisia herkkupaloja (Tigeria) 20 gramman pussi. Sofi kaikkiruokaisena söi, mutta Piri pureskeli rikki ja lähti pois.

Jälkipyykki

Sähköposti Zooplussan ja asiakkaan välillä kulki mukavasti, toimitus oli oikein, se tuli lopulta suhteellisen kelvollisessa ajassa ja tuotteet olivat edullisia. Suurten ruokasäkkien viimeiset päiväykset ovat vajaan kahden vuoden päähän.  Silti jäi hieman pettynyt olo. Suuren odotuksen jälkeen tuntui, ettei asiakasta – tuotteita ollut kunnioitettu. Laatikoita oli selvästi retuutettu, ne oli pakattu huonosti ja paketit olivat sikin sokin. Mikäli ensimmäisellä kerralla ei asiakas ole lähetystä vastaanottamassa, joutuvat laatikot heiteltäviksi uudestaan. Riski rikkoutumisille kasvaa. Pienellä vaivalla kuljetusyhtiö olisi saanut toimituksen ensimmäisellä kerralla perille, sillä asiakkaan puhelinnumero oli laatikoiden kyljessä. Siitä kävikö auto ensimmäisellä kerralla edes pihassa, en ole täysin varma. Odottamisesta tuli yllättäen jopa stressaavaa, varsinkin sen jälkeen kun toimitus ensimmäisen kerran kääntyi. Odottamisen ilo vaihtui huoleksi.  Ensi kerralla on parempi käyttää toimitusta Postin (Itellan) kautta ja maksaa euro enemmän. Näin paketitkin saavat levätä.

Sofi valloittamassa raapimatynnyriä

Tuotteiden edullisuus koukuttaa tilaamaan uudestaan. Täytyy kuitenkin miettiä mitä tilaa, mikäli tuotteet pakataan jatkossakin näin. Ei tämä katastrofi ollut, mutta asiakas valpastui. Ehkä herkemmin tulee tarkasteltua muitakin palvelun tarjoajia, mutta sitä ennen saatamme silti antaa Zooplussalle vielä uuden mahdollisuuden. Kissat saivat kuitenkin haluamansa.

Viikonloppu

Vaikka kuinka on tiuhaan tullut s-posteja Zooplussalta, ei tuote ole vielä saapunut. Tilaus tehtiin lauantai 22. pvä. ja tiistaina 25. pvä. se siirtyi keräykseen. Nyt on menossa tilauksen yhdeksäs päivä ( kuudes arkipäivä ). Tilaus lienee kuitenkin ajallaan, sillä Zooplus lupaa toimituksen saapuvan yleensä 4-5 työpäivän sisällä Suomeen. Siis vasta Suomeen. Siitä matka jatkuu vielä jonkin tovin. Lähetysnumeron ansiosta saakin selville, että tilaus menee tai makaa jossain Vantaan varastossa tällä hetkellä. Siis lähellä ollaan jo.

Vaan kun ei meinaa malttaa. Viikonloppuna olisi ollut mukava leikittää kissoja uusilla leluilla. Odottavan aika jne… Kannattaa siis ottaa realiteetit huomioon, mikäli esim. pyhien aikana tilailee jotain. Lähetysnumeron avulla pääsee seuraamaan tilauksen kulkua; se rauhoittaa.

Mitä sitä sitten viikonloppuna puuhasteltiin kun ei uutta keppilelua saanut jahdata? Pesonen taisteli (taas) nukkumapaikastaan. Nyt Niilo herrasmiehenä tarjosi sen verran tilaa, että hetken malttoi jopa kyljekkäin koisata! Välillä nälän yllättäessä jonotettiin seitiä, välillä piipahdettiin parvekkeella ja välillä kirmailtiin. Mahtavia asentoja on Pesosella, kun se pötköttelee pedissään. Viikonlopun bravuurina oli etutassut ristissä ja pää niiden äärellä. Tuhinaa tuhinaa.

Sofin huono olo väistyi vuorokauden aikana, eikä Pesosen tarvinnut olla sen pidempään huolissaan. Ensin oli vatsa sekaisin ja sitten muutaman kerran tuli tavara yläpäästä. Mahtoiko Sofi pelästynyt lankomiestä, joka istui iltaa? Sofi on sen verran siisti tyttö, että oksentamaankin menee vessaan. 

Helsingin Eläinsuojeluyhdistyksen uudesta kirpputorista tuli nimikilpailun jälkeen SaunaKatti. Kirpputori sijaitsee Helsingissä Metsäpurontiellä (25). 7.12. kirpputorilla alkaa joulumyynti ja sieltä varmaan löytyisi persoonallisia lahjoja. Samalla pääsee tukemaan eläimien hyväksi tehtyä työtä. Löytöeläimet ovat toisaalla; osoitteessa Yhdyskunnatie 11. Pesonen ja kumppanit lähettävätkin täältä maaseudulta terveisiä Helsinkiin! 

Lähde: www.hesy.fi 

Zooplus; tilaus (osa 1/2)

Pitääköhän Zooplussan rekka
kovaa ääntää, miettii Pesonen.
Lakunukkuu taustalla

Lähipiirin positiiviset kokemukset ainoastaan verkossa toimivasta lemmikkieläintarvikekaupasta Zooplussasta sai meidätkin kokeilemaan tilaamista. 

Saksassa pääkonttoria ja -varastoa pitävä Zooplus on toiminut reilun 15 vuoden ajan ja tällä erää listoilla on n 8000 tuotetta. Tuotteita on tilattavissa mm. kissoille, koirille, linnuille, akvaarioon, sekä unohtamatta pieneläinten kattavaa kirjoa marsuineen ja fretteineen. Yli 49 euron tilaukset toimitetaan kuluitta. Itellan (Postin) kautta tulee euron lisämaksu. Mikäli tilaus ei ole tuota 49 euroa, on toimitusmaksu 4,90 e. Ilman luottokorttiakin tilaus onnistuu, sillä tavarat voi maksaa luottokortin lisäksi pankkisiirrolla ja parin tilauksen jälkeen laskulla. 

Tuotteiden tilaaminen on helppoa. Zooplussan sivusto on selkeä; kuvia, informaatiota, asiakaspalautteita, arvosteluja jne... paljon kaikkea. Sivu on hyvännäköinen, miellyttävä selata ja vie helposti mukanaan. 

Teimme samalla isohkon tilauksen: ruokaa, muutama leikkikalu ja raapimistynnyri. Erään ruuan yhteyteen sai ilmaisen höyhenlelukepin. Kaupan päälle- tuotteet koukuttavat ja on hyvä muistaa ettei mene virran mukana ja tilaa pelkän kaupan päälle- lahjan vuoksi. Lelukeppi tosin on hyvä lahja, sillä keppien elinikä on usein kovin lyhyt. 

Virtuaalinen ostoskori täyttyy nopeasti. Virta vie; ei sille mitään mahda. Helppous on halpaa. Maksu onnistuu verkkopankin kautta mutkattomasti ja palauteviestiä tulee sähköpostiin.

Tilaus on jätetty. Toimitus on kotiovelle ja tässä tilanteessa maksuton. Toimitusajaksi on lupailtu 4-5 päivää, mutta tässä tilanteessa täytyy huomioida viikonlopun osuus. Kotiovemme on kerrostalossa ovikoodin takana, joten jännityksellä odotamme tavaran toimitusta. Mitä sitten tapahtuu, mikäli emme ole kotona? Puhelinnumero löytyy asiakastiedoista, mutta löytyykö se autonkuljettajalta? Missä kunnossa tavarat ovat ja tulevatko kaikki mitä tilattiin? Tähän asti kaikki on mennyt hienosti ja vaivattomasti!  

Lähteet:

http://www.zooplus.fi/